近日，德生科技為咸寧市人民檢察院打造的“AI檢察官智能體”正式上線。該系統基于人工智能技術，構建了融合法律法規、典型案例與業務知識的權威知識庫，可為市民提供7×24小時精準問答、政策解讀與反詐宣傳，服務覆蓋公益訴訟、民事訴訟、行政訴訟及刑事檢察等核心業務。自上線以來，“AI檢察官智能體”有效分流了約50%的常規咨詢量，窗口平均等待時間縮短40%，使工作人員能更專注于復雜案件處理，整體服務效能顯著提升，成為咸寧市"智慧政務"的創新案例。

這一創新成果的基礎，源于德生科技深厚積淀的AI技術底座。公司深耕社保民生領域二十余年，創建了行業數據構建、模型設計及國產化算力信創適配的完備技術體系，形成了以"數據+模型+場景"為核心的服務閉環。基于"知識底座+數據底座"，公司培育的"數字公務員"，已實現精準問答、智能導辦、經辦等服務，公司自主研發的"知緯解語"大模型已通過國家網信部門備案，并深度融合全國各省市人社政策，構建覆蓋人社全場景業務的專業知識庫，實現政策要素的智能關聯與精準調用。

德生科技以"AI Agent+運營服務"為核心，構建的全國多省市的智慧政務服務網絡，已實現社保咨詢、就業匹配、政策導辦等全場景服務的"智能觸達"，推動政務服務從"被動響應"向"主動關懷"轉型。如依托AI全棧技術能力，公司在全國社保智能經辦試點城市東莞，已通過“社保姐姐”線上運營，解答群眾咨詢超400萬人次，準確率超過98%，此外公司還創新了AI中醫服務，深度還原中醫"望聞問切"精髓，通過數據運營提供個性化保健調理指導。

未來，德生科技將持續深化AI技術在民生場景的高頻應用，加速推動大模型與民生服務深度融合，助力政府治理能力現代化躍升，讓科技真正服務于民、惠及于民。